Última actualización: 22 de agosto de 2026.
En Mi Plan Salud tratamos tus datos personales con una sola finalidad: entregarte la asesoría gratuita de comparación de isapres que nos solicitas. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Qué datos recogemos
Cuando completas nuestro formulario de contacto recogemos únicamente: nombre, teléfono, correo electrónico, edad y tu sistema previsional actual (Fonasa o isapre).
No te pedimos antecedentes de salud, diagnósticos ni información clínica. Tampoco solicitamos tu RUT ni datos bancarios en esta etapa.
Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación con la misma finalidad.
Además, usamos Google Analytics y Google Tag Manager para entender de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origen de la visita). No empleamos esa información para identificarte personalmente.
Para qué usamos tus datos
- Contactarte y entregarte la comparación de planes de isapre que solicitaste.
- Gestionar tu cotización y, si decides contratar, tu afiliación ante la isapre que elijas.
- Responder consultas de seguimiento sobre tu plan.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo, con datos agregados.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
- Isapres: para cotizar y tramitar tu afiliación entregamos tus datos a la o las isapres que correspondan. Cada isapre es responsable del tratamiento posterior conforme a su propia política.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicio: alojamiento del sitio (HostingPlus, Chile), correo electrónico (Google Workspace), analítica (Google) y mensajería (WhatsApp).
- Autoridades: cuando exista una obligación legal de entregarlos.
Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la asesoría y, luego, por un plazo de 2 años para responder consultas posteriores sobre tu plan. Transcurrido ese plazo los eliminamos. Si nos pides que los eliminemos antes, lo haremos.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Revocar tu consentimiento, sin que ello afecte la validez del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@miplansalud.cl indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Seguridad
Aplicamos medidas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a las casillas de correo donde llegan las solicitudes, autenticación reforzada en las cuentas administrativas y respaldos periódicos.
Cookies
Usamos cookies propias para el funcionamiento del sitio y cookies de Google (Analytics y Tag Manager) para medición. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide usar el sitio.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años, que son quienes pueden contratar un plan de salud previsional.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente en Chile, y se ajusta a la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.